Dale Breckenridge Carnegie

Dale Breckenridge Carnegie

    Dale Breckenridge Carnegie (24/11/1888 – 1/11/1955) là một nhà văn và nhà thuyết trình Mỹ và là người phát triển các lớp tự giáo dục, nghệ thuật bán hàng, huấn luyện đoàn thể, nói trước công chúng và các kỹ năng giao tiếp giữa mọi người.

    Ra đời trong cảnh nghèo đói tại một trang trại ở Missouri, ông là tác giả cuốn Đắc Nhân Tâm, được xuất bản lần đầu năm 1936, một cuốn sách thuộc hàng bán chạy nhất và được biết đến nhiều nhất cho đến tận ngày nay. Ông cũng viết một cuốn tiểu sử Abraham Lincoln, với tựa đề Lincoln con người chưa biết, và nhiều cuốn sách khác. Carnegie là một trong những người đầu tiên đề xuất cái ngày nay được gọi là đảm đương trách nhiệm, dù nó chỉ được đề cập tỉ mỉ trong tác phẩm viết của ông. Một trong những ý tưởng chủ chốt trong những cuốn sách của ông là có thể thay đổi thái độ của người khác khi thay đổi sự đối xử của ta với họ.

    #1 - Không chỉ trích, oán trách hay than phiền.

    #2 - Thành thật khen ngợi và biết ơn người khác.

    #3 - Gợi cho người khác ý muốn thực hiện điều bạn muốn họ làm.

    #4 - Thật lòng quan tâm đến người khác.

    #5 - Hãy mỉm cười.

    #6 - Luôn nhớ rằng tên của một người là âm thanh êm đềm, thân thương và quan trọng nhất đối với họ.

    #7 - Biết lắng nghe và khuyến khích người khác nói về vấn đề của họ.

    #8 - Nói về điều người khác quan tâm.

    #9 - Thật lòng làm cho người khác thấy rằng họ quan trọng.

    #10 - Cách giải quyết tranh cãi tốt nhất là đừng để nó xảy ra.

    #11 - Tôn trọng ý kiến của người khác. Đừng bao giờ nói “Anh/chị sai rồi!”

    #12 - Nếu bạn sai, hãy nhanh chóng và thẳng thắn thừa nhận điều đó.

    #13 - Luôn bắt đầu bằng một thái độ thân thiện.

    #14 - Hỏi những câu khiến người khác đáp “vâng” tức thì.

    #15 - Để người khác cảm thấy họ là người làm chủ cuộc nói chuyện.

    #16 - Để người khác tin rằng chính họ mới là người đưa ra ý tưởng đầu tiên.

    #17 - Thành thật nhìn nhận vấn đề theo quan điểm của người khác #18 - Đồng cảm với mong muốn của người khác.

    #19 - Khơi gợi sự cao thượng nơi người khác.

    #20 - Biết trình bày vấn đề một cách sinh động.

    #21 - Biết khơi gợi tinh thần vượt lên thử thách.

    #22 - Bắt đầu câu chuyện bằng lời khen ngợi chân thành.

    #23 - Góp ý sai lầm của người khác một cách gián tiếp.

    #24 - Hãy xét mình trước khi phê bình người khác.

    #25 - Gợi ý, thay vì ra lệnh.

    #26 - Biết giữ thể diện cho người khác.

    #27 - Thật lòng khen ngợi sự tiến bộ, dù nhỏ nhất, ở người khác

    #28 - Khen ngợi làm người khác sống xứng đáng với lời khen đó.

    #29 - Khuyến khích, mở đường cho người khác sửa chữa lỗi lầm.

    #30 - Tôn vinh người khác, làm cho họ vui vẻ thực hiện đề nghị của bạn.

    Dale Carnegie

    Bài viết khác
    Jim Rohn

    Jim Rohn

    Jim Rohn (17.9.1930 - 5.12.2009) là một trong những diễn giả biết cách truyền động lực nhất. Đến thời điểm hiện tại, sự nghiệp phát triển bản thân và mang lại động lực cho mọi người của ông đã được 40 năm. Thêm vào đó, ông còn được biết đến như một nhà tư tưởng và một triết gia vĩ đại.
    Xem thêm
    Zig Ziglar

    Zig Ziglar

    Zig Ziglar (6/11/1926 - 28/11/2012) là tác giả, doanh nhân, diễn giả truyền động lực người Mỹ. Ông là một diễn giả tài ba, bậc thầy nghệ thuật bán hàng và đào tạo kỹ năng, tác giả của hơn ba mươi cuốn sách thu hút hàng triệu người đọc. Cuốn sách đầu tiên của ông Hẹn bạn trên đỉnh thành công (See You At The Top) bị từ chối 39 lần trước khi được phát hành vào năm 1975, tuy nhiên sau đó, cuốn sách đã được dịch ra nhiều thứ tiếng với gần hai triệu bản bán ra toàn thế giới, và vẫn tiếp tục được in ấn cho đến hôm nay. Các tác phẩm khác của ông cũng được nhiều người đón nhận, trong đó cuốn Nghệ thuật bán hàng bậc cao (Secrets of Closing the Sale) xuất bản bằng tiếng Anh lần đầu tiên năm 1984, đã được tờ New York Times xếp hạng nhất và gọi là “Kinh thánh về nghệ thuật bán hàng”.
    Xem thêm
    Robin Sharma

    Robin Sharma

    Robin Sharma là một trong những chuyên gia về kỹ năng lãnh đạo được kính trọng nhất thề giới. Ông đã cống hiến tất cả cho sứ mệnh giúp đỡ các tổ chức phát triển những "Nhà lãnh đạo không chức danh" để họ có thể chiến thắng trong thời đại biến động này.
    Xem thêm
    Tony Robbins

    Tony Robbins

    Tony Robbins tên đầy đủ là Anthony Jai Robbins, sinh ngày 29 tháng 2 năm 1960, là anh cả trong một gia đình 3 con. Ông sinh ra tại Bắc Hollywood, California, Mỹ và lớn lên ở Azusa.
    Xem thêm
    Og Mandino

    Og Mandino

    Og Mandino sinh năm 1923 tại Massachussets Khi Og Mandino chuẩn bị vào đại học thì mẹ ông đột ngột qua đời. Ông quyết định nghỉ học đi làm công nhận cho một nhà máy giấy. Sau đó, ông phục vụ trong quân đội, giải ngũ và làm nghề bán bảo hiểm. Cuối cùng, ông quyết định bỏ tất cả để thực hiện ước mơ trở thành nhà văn. Ông là một trong những nhà văn viết sách self-help thành công nhất trong lịch sử. Sách của ông đã được bán hơn 50 triệu bản, được dịch ra 25 thứ tiếng trên thế giới và đã thay đổi cuộc đời hàng triệu người. Câu chuyện đời ông được ông hóa thân vào nhân vật Mark Christopher trong chính tác phẩm "Lựa chọn nhiệm màu".
    Xem thêm
    Zalo
    Hotline tư vấn miễn phí: 0913163158